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📦 Política de Reembolso y Devolución

Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de tu compra dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto, sin necesidad de justificación.

Requisitos para la devolución:

• El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

• Debe devolverse en su embalaje original.

• Para completar la devolución, requerimos el comprobante de compra.

Productos no retornables:

• Artículos de higiene personal usados (por ejemplo: fajas, auriculares intrauditivos).

• Productos personalizados o bajo pedido.

Proceso de devolución:

1. Contacta con nosotros a través de nuestro email o formulario de contacto.

2. Te enviaremos las instrucciones para proceder con la devolución.

3. Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso.

Reembolso:

• El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago original, dentro de un plazo máximo de 7 días laborables tras la aprobación.

• Los gastos de envío no son reembolsables.

Devoluciones por producto defectuoso o error nuestro:
En caso de error o defecto de fábrica, nos haremos cargo de los costes de envío y cambio.